O Hospital de Olhos Vitória se preocupa em estar em conformidade com todas as leis e normas que regulam o setor de saúde.

Para isso, a instituição possui o seu próprio programa de ética e compliance, que visa fomentar um ambiente íntegro e seguro, suportando ações para o cumprimento às atividades e políticas internas e externas do grupo.

Dentre as suas ferramentas de trabalho desse programa, destaca-se o canal disponibilizado no site da instituição – Relato de Desvio de Conduta. Nele, qualquer pessoa poderá fazer uma denúncia, desde que feita de forma ética, transparente e que não tenha como objetivo satisfazer interesses pessoais próprios ou de terceiros ou denegrir ou ferir a imagem outras pessoas. O canal é totalmente isento. Por meio dele também é possível enviar sugestões e relatos de condutas antiéticas ou incoerentes com a nossa forma de pensar e agir.

Os relatos recebidos são analisados por um comitê de ética e compliance da Hospital de Olhos Vitória, responsável pela apuração. Esse comitê deverá analisar, investigar e tomar providências quando necessário.